Un espace intime, ancré et sincère pour t’accompagner dans ton postpartum.

Cette charte pose le cadre de notre échange pour que cet accompagnement soit juste pour toi comme pour moi.

1. Nature de l’accompagnement

Cet espace est destiné à :

• t’offrir une écoute sincère et bienveillante,

• te proposer un soutien émotionnel,

• t’apporter des pistes concrètes et pragmatiques par rapport à ton vécu

• te permettre de déposer ce que tu vis, sans jugement.

• te transmettre de l’information adaptée à tes besoins

👉 Ce n’est pas un accompagnement médical.

👉 Je ne pose aucun diagnostic, ne donne pas d’avis médical ni ne remplace un professionnel de santé.

2. Fonctionnement de la messagerie

• Tu as accès à une messagerie WhatsApp privée, en texte ou vocaux.

• Pendant 1 mois, à partir de la date de ton premier message.

• Tu peux m’écrire quand tu veux ; je réponds pendant mes plages de disponibilité.

3. Mes horaires de réponse

Pour te garantir une présence de qualité, mes réponses se font :

➡️ dans un délais de 24h la semaine et 48h le week-end et vacances scolaires

➡️ entre 9h et 16h

Ces plages horaires me permettent de conserver un rythme équilibré pour me préserver et mieux t’accompagner.

👉 Pas de réponses le soir, sauf cas exceptionnel.

4. Respect mutuel et qualité de l’espace

Cet espace repose sur :

• le respect,

• l’écoute,

• la bienveillance,

• la sincérité,

• la confidentialité.

Je m’engage à :

• te répondre avec présence, douceur et sincérité,

• accueillir tes mots sans jugement,

• respecter le rythme de nos échanges,

• préserver la confidentialité de tout ce que tu partages.

Je t’invite à :

• t’exprimer avec authenticité,

• respecter le cadre (horaires, limites, confidentialité),

• utiliser cet espace comme un lieu ressource, pas comme un espace d’urgence.

5. Ce que cet espace n’est pas

❌ Pas un service d’urgence

❌ Pas un soutien médical ou thérapeutique

❌ Pas un lieu pour recevoir des diagnostics, prescriptions ou avis de santé

👉 En cas d’urgence (physique ou psychique), je t’invite à contacter immédiatement :

• ton médecin / sage-femme

• le 15 / 112

• ou toute ressource médicale adaptée

6. Modalités techniques

• Le paiement valide ton accès.

• Ton mois d’accompagnement démarre à la date de ton premier message.

• Aucun contenu échangé ne doit être diffusé, partagé ou utilisé en dehors de cet espace.

7. Fin de l’accompagnement

À la fin du mois :

• tu peux décider de clôturer naturellement,

• ou de prolonger pour un mois supplémentaire si tu le souhaites.

Un petit message de clôture t’est envoyé pour faire le point ensemble.

8. Accord réciproque

En envoyant ton premier message, tu reconnais avoir pris connaissance de cette charte et t’engages à la respecter. En te répondant, je m’engages à respecter les modalités du service proposé.

9. Politique de confidentialité

👉 Lire le document